Frete e entrega
Enviamos para todo o Brasil. O frete é calculado automaticamente depois do CEP: Curitiba tem frete grátis; para as demais cidades do Brasil, o frete fixo é de R$ 14,99.
Prazos por região
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento (Pix é instantâneo). A postagem acontece em até 2 dias úteis depois disso.
| Destino | Prazo (dias úteis) | Frete |
|---|---|---|
| Curitiba/PR | 2 a 4 | Grátis |
| Demais cidades do Brasil | 3 a 12 | R$ 14,99 |
Prazos são estimativas dos Correios — não dependem da Dalié após postagem. Atrasos ocasionais (feriados, greve, intempéries) podem ocorrer.
Frete automático no checkout. Assim que o CEP é preenchido, mostramos o valor antes da geração do Pix. O mesmo valor é recalculado no backend antes da cobrança.
Como rastrear o pedido
Assim que postamos, você recebe um e-mail com o código de rastreio dos Correios. Esse mesmo código também aparece dentro da sua área "Meus pedidos" no site, quando você está logada.
Você pode rastrear em:
- rastreamento.correios.com.br
- Ou pelo app dos Correios (gratuito, iOS e Android)
Embalagem
Cada peça vai em saco protetor reciclável, dentro de uma caixa personalizada Dalié. Usamos fita de papel (sem plástico no fechamento), papel seda kraft no acolchoamento e um cartão escrito à mão pelas fundadoras.
Se for presente, marque a opção "é presente" no checkout — a gente cuida pra que a embalagem fique extra bonita e o valor não venha impresso em lugar nenhum.
Retirada em Curitiba
Se você mora em Curitiba, o frete já fica gratuito no checkout. Retirada local pode ser combinada pelo atendimento quando o pedido estiver pronto.
Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
Pedido não chegou no prazo?
Aguarde até 2 dias úteis após o prazo máximo — os Correios às vezes atualizam o status com atraso. Se nada chegar, manda mensagem pra gente com o número do pedido que abrimos um chamado nos Correios. Se o pacote sumir mesmo, você recebe um novo envio ou reembolso integral.